Administratie | Alimentatie | Arta cultura | Asistenta sociala | Astronomie |
Biologie | Chimie | Comunicare | Constructii | Cosmetica |
Desen | Diverse | Drept | Economie | Engleza |
Filozofie | Fizica | Franceza | Geografie | Germana |
Informatica | Istorie | Latina | Management | Marketing |
Matematica | Mecanica | Medicina | Pedagogie | Psihologie |
Romana | Stiinte politice | Transporturi | Turism |
TURISM PE CONT PROPRIU
Devenita coordonata de baza a contemporanitatii activitatea turistica a luat o mare dezvoltare pe toate meridianele globului. Schimbarile economice si spirituale din ultimii ani, vasta retea de obiective economice, stiintifice, culturale, a peisajelor de o inegalabila frumusete si accesabilitatea lor crescanda antreneaza in deplasarea organizata si neorganizata mase din ce in ce mai mari de oameni de toate categoriile, varste si in orice anotimp al anului, devenind forma vie si luminoasa a umanismului.
Punerea in valoare a potentialului turistic presupune un proces complex si de durata. Dezvoltarea turismului inseamna asigurarea unor conditii mai bune de odihna, de recreere si ingrijire a cetatenilor tarii noastre, precum si legaturi mai stranse pe linia turismului international intre tara noastra si celalalte tari ale lumii.
Obiectivul acestor activitati este clientul ca persoana si el trebuie sa fie in centrul tuturor celor chemati sa-l serveasca.
Prezenta lucrare a fost initiata pentru relevarea potentialului turismului in zona :
Cluj Napoca
Bistrita
Vatra Dornei
Campulung Moldovenesc
Gura Humorului
Suceava
Botosani
Iasi
Sovata
Targu Mures
Asezare geografica :
Astazi, Cluj-Napoca, resedinta judetului Cluj este unul dintre principalele centre culturale si industriale ale Romaniei. Nascut si dezvoltat pe terasele Somesului Mic orasul dezvaluie turistilor un trecut glorios (reflectat in vechile sale cladiri si strazi) dar si un prezent pe masura punctat de numeroasele resurse recreative.
Obiective turistice :
Prima noastra oprire a fost in marele centru istoric unde ne-am cazat in Vila Transilvania de patru stele care are in dotare doua camere simple, sase camere duble si patru apartamente. Serviciile suplimentare oferite de vila de patru stele au fost : restaurant-bar, sala de conferinta, discoteca, biliard, sauna, teren de tenis si piscina. Pentru a evada din obositoarea viata cotidiana si pentru a ne bine dispune am ales o combinatie reusita intre miscare, relaxare, creatie si distractie. Am ales un apartament datorita preturilor accesibile in raport cu dotarile oferite : aer conditionat, frigider, televizor cu antena satelit, telefon, baie proprie cu jacuzzi, calculator cu acces la internet.
Nici serviciul de alimentatie nu s-a lasat mai prejos in privinta dotarilor si ne-a oferit preparate culinare personalizate, originale si unice. Una dintre facilitatile restaurantului care ne-a satisfacut a fost plata separata fata de serviciile de cazare folosind cartea de credit.
Totul a decurs conform asteptarilor noastre si fiind prima zi am plecat la drum motivati si sperand ca vom avea parte de aceleasi conditii care sa ne faca aceasta vacanta de neuitat.
Asezare geografica :
Orasul Bistrita este municipiul judetului Bistrita Nasaud, este asezat la 340m altitudine in vestul Culoarelor Bargaielor, pe cursul inferior al Bistritei Ardelene fiind inconjurat de coline acoperite de livezi.
Obiective turistice:
A doua zi. Hotel Coroana de Aur de trei stele este situat in inima Bistritei oferind tot confortul si seviciile pe care le asteapta oricine. Originalul hotel dispune de 109 spatii de cazare totalizand 188 locuri de cazare : 38 de camere cu un pat sau paturi matrimoniale, 71 de camere cu doua paturi si 4 apartamente. Fiecare spatiu este echipat cu grup sanitar, minibar, telefon, televizor cu plasma si aer conditionat. Accesul la cele trei etaje ale hotelului se face pe scari sau cu liftul. Hotelul mai dispune si de dotari suplimentare : parcare pazita, casa de schimb valutar, florarie si salon de infrumusetare.
Intr-un ambient modern cu muzica discreta restaurantul ne-a oferit ervicii deosebite, preparate culinare din bucataria romaneasca si internationala.
Noi am evaluat calitatea acestora ca rezultat al mediei ponderate a diferitelor caracteristici ale serviciilor. Cunoasterea nevoilor si asteptarilor clientului in ceea ce priveste serviciile solicitate, conditiile de prestare dorite dar si raportul calitate tarif au facut ca noi sa fim multumiti de alegerea facuta.
Vatra Dornei se afla intr-o depresiune intramontana de origine tectonico-vulcanica la altitudine de aproximativ de 810 m, la confluenta Bistritei Aurii cu Dorna catre care converg culmile Muntilor Calimani si Suhard.
Pe langa relieful montan, statiunea prezinta interes si datorita numeroaselor izvoare cu proprietati curative aflate in zona.Datorita asezarii ofera turistilor posibilitatea de a vizita obiectivele turistice din zona.Dintre factorii naturali amintim apele minerale carbogazoase, hipotone, atermale, biocarbonate sodice si magneziene, namolul de turba din Poiana Stampei. Beneficiaza de factorii naturali persoanele cu surmenaj fizic si intelectual, cu tulburari functionale pe fond nervos, hiperactiv.
In statiunea Vatra Dornei am poposit putin de aceea am ales sa mancam la un fast-food.
Asezare geografica:
Orasul Campulung
Moldovenesc se situeaza in partea central-vestica a judetului Suceava, in
depresiunea cu acelasi nume de pe cursul mijlociu al raului
Alaturi de frumusetea reliefului si a peisajului vegetal, climatul este un element important care recomanda Campulungu ca statiune turistica si climaterica.
Campulung Moldovenesc, ca si imprejurimile sale are cateva obiective turistice interesante :
Muzeul Lemnului este rodul unei munci indelungate, migaloase, pasionate si plina de responsabilitate a lui Ion Stefureac si al lui Constantin Braescu. In depozitele muzeului mai sunt pastrate colectii de documente, carti si reviste.
Colectia particulara de linguri de lemn a profesorului Ioan Tugui, ea cuprinde peste 5000 de exponate de diverse marimi si forme, simplu sau bogat ornamentate.
Casa Prundeanu si Casa Gramada sunt cele mai vechi si autentice constructii rurale fiind declarate monumente de arhitectura populara.
Sera botanica a Liceului "Dragos Voda", printe putinele sere din tara care functioneaza pe langa unitati scolare.
A patra zi am ajuns in Campulung Moldovenesc si ne-am cazat la Cabana Deia care este situata in partea de nord a orasului la altitudinea de 720m. Traseul poate fi strabatut cu masina pe un drum modernizat in 10 minute.
Ascunsa intre molizi, cabana Deia este un minunat loc de recreere. Ea dispune de 26 de locuri pentru cazare, o gradina de vara si o popicarie. In imprejurimi se pot face excursii prin padurea de rasinoase si se pot practica sporturile de iarna.
Are un grad de modernizare de doua stele. Camera este dotata cu televizor, telefon si baie in camera. Pe langa aceste facilitati mai ofera si servicii suplimentare turistilor contracost : asistenta medicala, comenzi telefonice si trezirea clientilor.
Pentru a servi masa am ales minirestaurantul din cadrul cabanei care dispune de personal calificat, preparate specifice zonei si are posibilitatea imbinarii serviciului de alimentatie cu alte servicii complementare - fond muzical traditional.
Popicaria si excursiile montane asigura conditii de odihna intr-o ambianta placuta generatoare de buna dispozitie.
Gradul de satisfactie a fost maxim datorita seriozitatii si competentei personalului, dotarii cu echipamente necesare pentru satisfacerea nevoilor, calitatii si diversitatii meniului si preparatelor culinare oferite si curatenia, igiena localului.
Asezare geografica :
Este asezat la zona de contact dintre dealul piemontan Ciungi si zona muntoasa Obcina Mare, in nord-estul tarii, intr-o pitoreasca depresiune inconjurata de Obcina Humorului si Obcina Voronet. In cadrul judetului, Gura Humorului ocupa o pozitie centrala fiind asezat pe DN17.
Obiective turistice :
A cincea zi am ajuns in Gura Humorului unde ne-am cazat la Hotel Olguta de trei stele, situat pe malul stang al Moldove, accesul la hotel se face cu autoturismul urmand traseul spre Voronet depasind podul de peste Moldova, parcurgand spre stanga inca o distanta de 2,5 km.
Hotelul dispune de 100 de locuri de cazare, de un restaurant, o gradina de vara, o sala de conferinte si un cinematograf. Toate acestea sunt situate intr-un frumos peisaj care determina tuiristii la un popas mai indelungat. Hotelul este compus din camere cu un pat, cu doua paturi si apartamente.
Noi am ales o camera simpla compusa dintr-un pat dublu, dulap, noptiere, televizor, aer conditionat, frigider, minibar, telefon, calculator si baie proprie.
Hotelul dispune de personal profesionist care desfasoara proceduri operationale directe : receptioner, bagajist, portar-usier si indirecte : cameriste, spalatorese, tehnicieni. El ne-a asigurat confidentialitatea asupra indentitatii si securitate pentru obiectele personale cat si asupra noastra pe perioada stationarii. Ca modalitate de plata am folosit cartea de credit.
In pretul camerei a fost inclusa si servirea celor trei mese in cadrul restaurantului din incinta hotelului. Meniul a fost foarte diversificat avand
posibilitatea alegerii in functie de preferinte si dotat cu echipamente la cel mai inalt nivel. Comportamentul, profesionalismul, amabilitatea si politetea personajului au facut ca sederea noastra sa fie una placuta.
Noi am plecat cu impresii pozitive care ne vor influenta deciziile ulterioare si am apreciat foarte mult confortul, curatenia, ospitalitatea in derularea serviciilor de cazare si alimentatie.
Asezare geografica :
Raul Suceava a sapat o vale larga in partea de est a judetului iar inainte de a se varsa in Siret adaposteste orasul Suceava. Orasul se numara printre cele mai vechi si importante asezari ale tarii si a fost numit capitala statului feudal Moldova.
Obiective turistice :
In a sasea zi am poposit in fermecatorul oras, Suceava, si ne-am cazat la Vila Elisabeta situata la marginea padurii, intr-un loc linistit. Ea are in dotare 8 camere cu paturi matrimoniale, grup sanitar, cablu TV, acces la bucatarie complet utilata, terase, gratar in curte.
Noi am ales una dintre aceste camere care avea vedere catre padure. Acesta dispunea de toate utilitatile mentionate mai sus si era de o curatenie desavarsita. Ne-am preparat mancarea in bucataria din cadrul vilei care era dotata cu echipamente necesare realizari preparatelor culinare: aragaz, frigider, cuptor cu microunde, filtru de cafea; curatenia si igiena localului au usurat derularea procedurilor de preparare si servire a mancarii. Am avut posibilitatea sa imbinam serviciul de alimentatie cu cel de cazare intr-un mod cat mai placut. Aceasta vila ne-a asigurat conditii optime intre odihna si destindere activa, dinamica, reconfortanta, ceea ce a constituit un remediu contra oboselii psihice si tensiuni nervoase.
Noi am apreciat pretul scazut in raport cu serviciile de calitate oferite, gradul de satisfactie a fost maxim.
Asezare geografica:
Municipiul Botosani este asezat in partea de nord-est a tarii la 476 km distanta fata de Bucuresti. El este situat in zona de contact dintre dealurile inalte de pe stanga vaii Siretului in vest, si aceea a dealurilor joase ale Campiei Moldovei, ce se intinde pana departe catre est.
Numele de Botosani este legat de marele poet Mihai Eminescu, deoarece aici a avut poetul o casa. De aceea sunt multe obiective turistice dedicate poetului :
A saptea zi am petrecut-o in orasul Botosani. Am ales ca loc de cazare Hotelul Rapsodia de doua stele. Majoritatea turistilor aleg acest hotel datorita apropierii de Parcul Eminescu. Hotelul cuprinde 30 de locuri de cazare si camere cu unu, doua, trei paturi. Noi ne-am ales o camera cu doua paturi simple care
avea in dotare : telefon, televizor si baie proprie.
Mancarea am servit-o la restauantul din cadrul hotelului. Am ramas profund dezamagita de serviciile oferite in cadrul restaurantului : meniul nu era diversificat, personalul nu era amabil, timpul de preparare a mancarii depasea o ora iar preparatele erau foarte scumpe in raport cu calitatea.
Desi sederea la hotel a fost una placuta, serviciile din cadrul restaurantului ne-au lasat o impresie proasta.
Asezare geografica :
Situat in zona de contact a Podisului Central Moldovenesc si Campia Moldovei, orasul a avut nucleul initial pe prima terasa a raului Bahlui. Denumit si "Orasul de pe cele sapte coline", Iasul este o atragatoare destinatie turistica. Numeroasele monumente de arhitectura medievala, cladiri cu valoare istorica si arhitectonica, impresionantul fond cultural ii confera o atmosfera magnetica :
A opta zi am petrecut-o in
orasul
excelente si ofera servicii de alimentatie la standarde internationale. Hotelul ne ofera 27 de camere cu un pat dublu sau simplu, 151 de camere cu 2 paturi si 10 apartamente. Dintre acestea ne-am ales o camera cu pat dublu care avea toate dotarile necesare pentu o sedere cat mai placuta. Ceea ce am remarcat la acest hotel a fost grija pe care o manifesta pentru personanele cu handicap si de asemenea existenta unui club de intretinere fizica la care am apelat si noi pentru a face miscare si a ne destinde.
Masa am servit-o la restaurantul din incinta hotelului care ne-a oferit specialitati culinare moldovenesti, degustari de vinuri, iar specialitatea casei au fost sarmalutele in frunza de vita si varza. Amenajarea interiora a salii si amplasarea meselor au creat o ambianta placuta si intima putand sa imbinam serviciul de alimentatie cu un program artistic de inalta calitate.
In cazul alegerii restaurantului noi am considerat ca cea mai importanta caracteristica a fost calitatea preparatelor culinare, ospitalitatea personalului dar si ambianta localului.
Asezare geografica :
Unul dintre cele mai vechi si mai frumoase orase ale Moldovei, situat pe terasele de pe stanga Bistritei si inconjurat de culmile impadurite ale magurilor Cernegura, Cozla si Pietricica este municipiul Piatra Neamt. Regiunea Neamtului e frumoasa prin tot ceea ce are mai caracteristic si mai pitoresc dar si prin manastiri.
Obiective turistice :
A noua zi ne-am oprit in orasul Piatra Neamt. Locul de cazare ales a fost Cabana Almas. Am ales-o datorita rezervatiei de zimbrii din apropiere. Cabana dispune de 15 locuri de cazare impartite dupa cum urmeaza : 2 camere cu 2 paturi, 1 apartament si 11 camere cu un pat. Ca dotari am gasit un minibar unde se serveau doar bauturi traditionale, iar ceea ce ne-a dezamagit a fost lipsa unui restaurant in cadrul cabanei. Supararea noastra a fost uitata datorita prezentei unui loc special amenajat pentru animalele de companie. Camera a fost una simpla, amenajata rustic, specific zonei iar noi nu am dispus de dotari speciale.
Masa am servit-o totusi intr-un restaurant amenajat pe malul impadurit al unui lac. Restaurantul Ciric este construit aparte, imbinand rusticul cu modernul si oferind turistilor prilejul de a petrece cateva ore placute intr-o ambianta deosebita. Am servit preparatul specific restaurantului, friptura de porc mistret cu garnitura. Fiind singurul restaurant din zona, am avut placerea sa observam o dirijare corespunzatoare a fluxurilor interne ale unitatii de alimentatie publica (aducerea preparatelor, debarasarea meselor, intrarea si iesirea clientilor pentru evitarea aglomeratiei si suprapunerilor ).
Am profitat de vremea frumoasa si apropierea restaurantului de lac, iar dupa ce am luat pranzul am gasit un remediu contra oboselii acumulate : o plimbare cu barca pe lac.
Am ramas placut impresionate de frumusetea imprejurimilor cat si de ospitalitatea gazdelor desi nu faceam parte din clientela fidela.
Statiunea Sovata este situata in centrul Transilvaniei in zona muntilor de origine vulcanica Gurghiu, la 60 de km de orasul Targu Mures. Este faimoasa datorita valorii naturale si terapeutice ale lacului sarat heliotermal Ursu. Zona inconjuratoare prezinta un relief colinar, acoperit cu paduri de la altitudinea medie de 500 m.
Statiunea are sezon permanent, iar multi turisti o aleg pentru renumitul lac Ursu si pentru tratamentul unor boli. Asigura conditii pentru combinarea tratamentului medicamentos cu factori naturali de cura, adecvati organismului uman supra solicitat de ritmul vietii cotidiene.
Masa am servit-o la o pizzerie din apropierea lacului unde preturile erau accesibile.
Asezare geografica :
Situat in partea central nordica a tarii, pe stanga Muresului la intretaierea unor pitoresti dealuri, munucipiul Targu Mures a fost atestat pentru prima oara sub numele de "Novum Forum Syculorum " (Noul targ al secuilor).
Obiective turistice :
A unsprezecea zi poposit in orasul Targu Mures si ne-am cazat la Hotelul Steaua de doua stele. Hotelul dispune de 75 de locuri de cazare cu camere de doua paturi si camere cu un pat. Noi am optat pentru o camera cu un pat dublu, dotarile acesteia erau : baie proprie, televizor, telefon, masa, un dulap, un cuier si corpuri de iluminat. Hotelul oferea contracost posibilitatea inchirierii unui film.
Datarita timpului scurt pe care l-am avut la dispozitie ca ales sa servim masa la un restaurant din centrul istoric. Fiind o zi insorita am ales sa servim masa pe terasa, din aceasta cauza n-am avut parte de intimitate si de o ambianta foarte placuta datorita galagiei. Restaurantul acesta era deosebit datorita preparatelor culinare specifice regiunii chineze.
Serviciul de alimentatie a fost personalizat si prezentat intr-o varianta cat mai atragatoare, iar personalul a dat dovada de o competenta profesionala. Pornind de la toate acestea serviciul oferit a fost satisfacator.
1.Dupa locul de provenienta a turistilor : turism national
2.Dupa gradul de mobilitate al turistului : turism de circulatie
3. Dupa sezonalitate : de vara (15-27 august)
4. Dupa modul de transport al turistului :
q catre destinatie- rutier
q la destinatie-drumetie,echipamente nautice
5. Dupa motivatia deplasarii turistului :
q turism de cunoastere a frumusetilor naturii
q turism de tratament si cura balneo-medicala
q turism religios
6. Dupa modul de angajare a prestatiei turistice : turism pe cont propriu
7. Dupa categoria de varsta si ocupatia turisticilor :
q turism pentru tineret
q turism pentru populatia activa
1. Dupa tipul de nevoi pe care le satisfac :
q servicii de baza : serviciul de transport spre destinatia dorita (cu masina proprie), serviciile de cazare (hoteluri, vile si cabana) si masa (restaurantele, pizerii, fast-food).
q servicii intermediare : toate serviciile apelate de noi pentru petrecerea agreabila a timpului liber : distractii, sport, drumetii, manifestari cultural artistice
2. Dupa contributia in asigurarea consumului turistic propriu-zis :
A. Servicii turistice specifice:
q servicii pentru pregatirea consumului turistic: elaborarea itinerarului turistic
q servicii pentru realizarea afectiva a consumului turistic: servicii de baza, servicii intermediare si servicii speciale : tratament balneo-medical (de la Sovata si Vatra Dornei), religios (vizitarea manastirilor)
B. Servicii turistice nespecifice se clasifica dupa urmatoarele critei :
a) dupa accesul la oferta turistica
q direct : cazare, alimentatie, intretinere fizica, agreement, destindere
b) dupa tipul prestatiei oferite :
q servicii de cazare
q servicii de alimentatie
q servicii pentru tratament si cura balneo-medicala
q servicii diverse (schimb valutar)
q servicii si activitati cu caracter sportiv
q servicii si activitati cu caracter recreativ
q servicii si activitati cultural-educativ
c) dupa modul de manifestare a cererii turistice
q cerere spontana de servicii turistice (este caracteristica turismului pe cont propriu)
d) dupa modalitatea de plata
-servicii cu plata care sunt :
q servicii achitate in momentul consumatiei (servicii de restaurant, de cazare si de agreement)
q servicii achitate ulterior consumatiei (plata serviciilor prin sistemul cartilor de credit)
-servicii aparent gratuite care sunt serviciile prestate aparent gratuit de firmele turistice (transportul bagajelor in camera, parcare, agreement)
e) dupa caracterul organizat sau spontan al activitatii de turism intern avem :
q servicii independente solicitate spontan sau ocazional de turisti romani pentru cazare, alimentatie, agreement si tratament
a) dupa natura programului oferit :
q excursii tematice pentru vizitarea unor obiective turistice (muzee, case memoriale, teatre, gradina botanica si monumente istorice)
q tururi ale oraselor sau a unei zone renumite
q servirea mesei la restaurante cu specific local
b) dupa durata
q excursie de durata medie (12 zile), desfasurata in perioada concediilor sau vacantelor
Acest document nu se poate descarca
E posibil sa te intereseze alte documente despre:
|
Copyright © 2024 - Toate drepturile rezervate QReferat.com | Folositi documentele afisate ca sursa de inspiratie. Va recomandam sa nu copiati textul, ci sa compuneti propriul document pe baza informatiilor de pe site. { Home } { Contact } { Termeni si conditii } |
Documente similare:
|
ComentariiCaracterizari
|
Cauta document |