Inteligenta emotionala

INTELIGENTA EMOTIONALA

"Anyone can become angry - that is easy. But be angry with the right person, to the right degree, at the right time, for the right purpose and in the right way, that is not easy"

Arisotel,

The Nichomachean Ethics

O conceptie ingusta asupra inteligentei considera ca IQ este un dat genetic care nu se poate schimba prin experienta de viata si ca destinul nostru este stabilit de aceste aptitudini. Intrebarea este "Ce anume putem schimba care sa ne dea posibilitatea sa ne descurcam mai bine in viata?" Ce anume face ca persoanele cu un IQ ridicat sa se descurce mediocru daca nu chiar sa esueze lamentabil in timp ce persoanele cu un IQ moderat sa se descurce surprinzator de bine? Raspunsul poate consta intr-un set de abilitati numite inteligenta emotionala, care include autocontrol, zel, tenacitate, capacitate de motivare, auto-constrangere, empatie, etc.

Este deosebit de important sa cunoastem si sa intelegem emotiile, sa construim "emotii inteligente"!

Ca sa intelegem de ce in unele momente emotiile, sentimentele coplesesc ratiunea, ar trebui sa stim:

- cum am capatat obiceiurile emotionale care submineaza intentiile noastre cele mai bune;

- cum putem sa ne controlam impulsurile emotionale, cum putem "citi" emotiile la altii;

- cum sa crestem sansele de succes profesional prin inteligenta emotionala;

- cum ne formeaza lectiile emotionale primite in scoala, pentru a fi cat mai apti sa ne gestionam emotiile de viata; acest lucru inseamna ca perioadele de copilarie si adolescenta sunt critice in formarea habitudinilor emotionale care ne vor guverna toata viata. Deficientele emotionale pot genera un intreg spectru de risc, de la depresii la violenta, de la esec profesional la drog.

Asa cum sugera Aristotel, problema nu este emotia, ci inteligenta cu care emotia este exprimata cat mai adecvat situatiei.

Inteligenta academica vs. Inteligenta emotionala

Se cunosc situatii cand o persoana inteligenta face un act irational sau doar prostesc. Cum este posibil? Inteligenta academica nu are aproape nimic de-a face cu existenta emotionala. Cei mai destepti dintre noi cadem prada unor pasiuni dezlantuite si impulsuri necontrolate; se cunosc exemple de persoane cu un IQ foarte ridicat care nu sunt in stare sa isi gestioneze viata personala.

Psihologia recunoaste ca notele si rezultatele la teste au doar o valoare relativa in a prevedea succesul in viata al unei persoane. Sunt asa de multe exceptii de la regula ca un scor mare academic iti asigura succesul. In cel mai bun caz, IQ contribuie cu 20% la factorii care determina succesul in viata, ceea ce lasa 80% in voia altor factori, de la apartenenta la o clasa sociala la sansa. Intre acesti factori exista insa o categorie de caracteristici cheie: abilitati de inteligenta emotionala, cum ar fi capacitatea de a te motiva si de a face fata frustrarilor, de a-ti controla impulsurile, de a-ti regla starile emotionale, impiedicand o stare de depresie sa afecteze ratiunea, empatia, speranta.

Spre deosebire de inteligenta academica, care a fost studiata de peste o suta de ani pe sute de mii de subiecti, inteligenta emotionala este un concept relativ nou. Nimeni inca nu poate spune cat de mult in timpul vietii unei persoane se datoreaza inteligentei emotionale. Totusi, datele existente sugereaza ca inteligenta emotionala joaca un rol deosebit de important si uneori chiar mai important decat inteligenta academica. Si daca un mare numar de psihologi sustin ca IQ (intelligence quotient) nu poate fi modificat prin educatie sau experienta de viata, psihologi si educationalisti deopotriva sustin ca un numar de competente emotionale cruciale pot fi invatate si dezvoltate.

Un studiu a urmarit evolutia in timp a unei promotii de absolventi ai Universitatii Harvard si la 40 de ani nu toti cei care au avut cele mai bune note in facultate aveau cele mai mari succese in viata. Fara indoiala ca este o legatura (si a fost intotdeauna) intre IQ si nivelul socioeconomic, dar ceea ce a condus la o diferenta remarcabila au fost abilitatile invatate in copilarie: de a-si controla emotiile, de a face fata frustrarilor, de a stabili relatii si de a se intelege cu altii.

Notele masoara gradul de inmagazinare a unor cunostinte, dar nu dau nici un fel de indicatie despre modul in care elevul de azi va face fata vicisitudinilor vietii ca adult. Problema este ca inteligenta academica nu ofera practic o pregatire pentru infruntarea cu viata. Cu toate ca inteligenta academica nu garanteaza prosperitatea economica, prestigiul sau fericirea unui individ adult, cultura noastra educationala se concentreaza pe abilitati academice, ignorand inteligenta emotionala - acest set de trasaturi care conteaza enorm in viata personala si care ne marcheaza destinul. Diferenta dintre o persoana care infloreste pe parcursul vietii si una care esueaza, desi sunt de acelasi nivel al inteligentei academice este inteligenta emotionala: acea meta-abilitate care determina cat de bine folosite sunt toate abilitatile de care dispunem, inclusiv intelectul. Sunt multe dovezi care conduc la ideea ca persoanele capabile din punct de vedere emotional - care isi cunosc si isi gestioneaza bine emotiile, care pot citi si face fata emotiilor altora - sunt avantajate in orice domeniu de viata.

Emotiile pot fi inteligente?

Un numar din ce in ce mai mare de psihologi (intre care E. L. Thorndike, H. Gardner, P. Solvey) au ajuns la concluzia ca IQ, care se referea la o banda ingusta de abilitati lingvistice si matematice, nu asigura in mod direct nici macar succesul scolar si cu atat mai putin in viata. A fost abordata o viziune mai larga a inteligentei, in incercarea de a reinventa/redefini conceptul prin prisma acelor abilitati necesare care sa faciliteze succesul in viata. Astfel, inteligenta emotionala cuprinde abilitati care pot fi grupate in cinci domenii principale:

Cunoasterea emotiilor - recunoasterea unei emotii cand se produce este un element crucial al inteligentei emotionale. Incapacitatea de a cunoaste propriile noastre sentimente ne arunca prada lor. Persoanele mai sigure pe propriile sentimente isi pot conduce viata mai bine pentru ca stiu mai bine ce simt despre anumite decizii.

Gestionarea emotiilor − astfel incat sa fie cele mai adecvate (unei situatii/persoane); aceasta abilitate se bazeaza pe autocunoastere si se refera la capacitatea de a se calma, de revenire la starea de echilibru. Persoanele lipsite de aceasta abilitate se lupta permanent cu sentimente de anxietate, depresie si sunt incapabili sa se redreseze rapid dupa un esec.

Automotivarea − este deosebit de important sa pui emotiile in slujba unui tel. Autocontrolul emotional − amanarea recompensei, inabusirea impulsurilor, capacitatea de a te pune "in priza", duce la realizari remarcabile in orice domeniu.

Identificare emotiilor la altii − Empatia este o alta abilitate care se bazeaza pe autocunoastere si este fundamentala pentru abilitati de relationare. Persoanele racordate la semnalele sociale subtile care indica de ce anume au nevoie sau vor altii sunt buni in profesiuni care se bazeaza pe relatii cu oamenii (administratie, relatii publice, profesor, psiholog, etc.).

Stabilirea relatiilor - O corecta recunoastere a emotiilor la altii faciliteaza interactia cu altii.

IQ si inteligenta emotionala: tipuri pure:

Gradul de inteligenta emotionala si de inteligenta academica nu sunt complementare, ci pur si simplu abilitati separate. Acuitatea emotionala si intelectuala sunt amestecate in fiecare dintre noi in proportii diferite. In ciuda stereotipurilor, sunt foarte rare persoanele care sa aiba un IQ foarte ridicat si un nivel scazut de inteligenta emotionala sau invers. Spre deosebire de faimoasele teste de inteligenta care dau IQ-ul unei persoane, inca nu exista nici un test cu creionul pe hartie care sa duca la marcarea scorului de inteligenta emotionala. Desi s-au facut multe cercetari asupra componentelor acesteia, unele dintre ele sunt cel mai bine evidentiate prin contact direct intr-o situatie cat mai aproape de real; empatia de exemplu, se poate observa prin "citirea" emotiilor unei persoane inregistrate.

Teoretic, ar fi doua tipuri pure de oameni: cei cu IQ foarte ridicat si cei cu abilitati emotionale foarte inalte.

Fara sa luam in considerare inteligenta emotionala, tipul de oameni cu un IQ foarte ridicat ar fi foarte capabil in domeniul intelectual si incapabil in viata personala. Ar mai fi si unele diferente intre barbati si femei. Barbatul cu un IQ ridicat este ambitios, productiv, previzibil in actiunile sale. De asemenea, este si critic si condescendent fata de altii; e inexpresiv, rece si detasat, cu dificultati de exprimare a senzualitatii. Barbatii cu un nivel ridicat de inteligenta emotionala sunt echilibrati din punct de vedere social, deschisi, veseli; au o capacitate mare de daruire si devotament fata de o persoana sau cauza, isi asuma responsabilitati, promoveaza conceptii etice. Au o viata emotionala bogata, sunt multumiti cu ei insisi si cu universul social in care traiesc.

Femeile cu un IQ ridicat sunt sigure pe ele insele din punct de vedere intelectual, isi exprima ideile in mod fluent, pun accentul pe aspectul intelectual si manifesta o paleta larga de interese intelectuale si estetice. Sunt insa si introvertite, inclinate catre meditatie si chiar anxietate, ezita in a-si exprima deschis supararea.

Femeile cu un nivel ridicat de inteligenta emotionala de obicei isi exprima deschis sentimentele si sunt multumite de ele insele; pentru ele viata are un sens; ca si barbatii de acelasi tip, femeile sunt vesele, se asociaza usor unui grup, isi exprima sentimentele cu usurinta si in mod adecvat (nu in izbucniri pe care sa le regrete apoi), se adapteaza destul de repede si usor la stres. Echilibrul social le permite sa stabileasca relatii cu usurinta, fiind caracterizate de spontaneitate. Spre deosebire de femeile cu un IQ ridicat, cele cu un nivel ridicat de inteligenta emotionala sunt rareori cuprinse de anxietate.

Aceste portrete sunt evident extreme ideale si nu exista ca atare in viata reala. In fiecare dintre noi se intrepatrund inteligenta emotionala cu cea academica in proportii diferite. Au fost prezentate ca atare doar pentru ca pot oferi o idee despre ce aduce fiecare dintre aceste dimensiuni personalitatii noastre. O persoana are atat inteligenta academica cat si una emotionala, totusi cea emotionala contribuie cu mai multe trasaturi si aspecte la portretul individual al unei persoane.