PSIHOLOGIA ORGANIZATIONALA - obiect, definire

WILLIAM WHITE 1956 - omul produs general de catre organizatii.

Comportamentul organizational: (C.O.)

BATEMAN si ORGAN :

C.O. = set de fenomene psihosociale:

1a) C.O. cel suscitat sau facilitat de organizatie  (in intregul ei) sau de diferite aspecte ale ORG.

1b)   C.O. produs ca rezultat al proceselor organizationale cauzat general.

1c)  C.O. caruia membrii ORG. ii atribuie relevanta comportamental- organizationala.

C.O. = obiect de studiu explicat prin teorii proprii, investigat cu metode proprii supus cunostintelor empirice => generalizarea , evaluarea comportamentului dupa criterii, marirea eficientei ORG.

C.O. = centru de interes pt. diferite grupuri din interiorul sau exteriorul organizatiei.

Aparitia Psihologiei organizationale:

factori ontologici- existentiali (organizatii, schimbari intervenite in tehnologie).

Factori epistemologici- particularitati ale cunoasterii , aparitia in fizica , noi concepte, cauzalitate multipla.

Factori pragmatici: recunoasterea de catre practicieni a complexitatii realitatii organizationale ce a determinat o crestere a solicitarilor serviciilor din domeniul socio-uman.

Cresterea competentei si atitudinilor specialistilor.

Cercetarile lui HISTON si MAYO - 1 etapa a pus accentul pe individ conditia de ambianta fizica - psihologiac a muncii.

2 etapa - factori de natura grupala- miscarea relatiilor umane- grupare.

Definirea si clasificarea organizatiilor

Etape:

I. 1960 organizatii:   a) scopuri.

b) str. formale (termeni).

c) factori integrativi.

II. activitatea umana 1970.

III. performante controlate. 1990.

a) UDY 1965 - " ORG. au scopuri care sunt explicite, limitate si oficilale"

PARSON 1964 - " ORG. sunt structurate pentru a atrage un tip particular de obiective"

FIRTH 1964 " ORG. au un scop recunoscut si limitat".

Avantaje: - permite explicarea gradului de sanatate sau succes al unei organizatii si arata nivelul atins in realizarea scopului propus.

Limite: - conduce la personalizarea ORG.

uneori pentru organizatie nu sunt scopurile ci mijloacele cu ajutorul carora ele sunt realizate.

Scopurile pot fi si inadecvat formulate .

Exista discrepante intre scopurile declarate si scopurile reale.

Nu se fac distinctii intre scopurile personale si scopurile generale, organizationale.

b) MARCH, SIMON 1958 - "ORG. implica roluri si statusuri explicite care tind spre un mare grad de predictibilitate si de coordonare in comportamentul organizatiilor."

FIRTH. 1964. -"ORG. implica o punere in ordine sistematica a statusurilor si rolurilor care definesc o linie ierarhica.

Avantaje:     - sesizeaza mai bine caracterul structural al ORG.

org. accentueaza rolul relatiilor sociale constient formulate.

Limite: - nu toate ORG. au o ierarhie de putere bine determinata.

salariatii pot detine functii extrem de deplasate si actiona intr-o maniera personala.

sunt forme de organizare sociala care sunt structuri, ierarhic    ganizate dar nu sunt organizatii.

c) BATES 1960 - corelarea / integrarea scopurilor cu structuri formale.

ORG. pot fi distinse intre ele dupa: - relativa specializare interna.(formale)

- consensul scopurilor.

nespecializate -cu actori orientati spre scopuri diferite, pot fi unificate prin relatii conjunctive, uniune, impreunare.

Specializate - actorii urmaresc scopuri comune, ele pot fi relatii fixe ( reciproce, actiunea unei persoane implica actunea alteia).

Avantaje:   - corelarea mai buna a scopurilor cu structuri formale.

Limite: - nu exista intotdeauna scopuri specifice.

in afara relatiilor formale exista si relatii informale.

DAVID SILVERMAN 1970 = sinteza

Un tip ideal de organizatie formala trebuie sa satisfaca cel putin 3 caracteristici:

1. ORG. - considerata ca aparand la un moment determinat (viziune istorica-evolutiva).

Str. artefacte, structuri cu origine artificiala sau accidentala.

Sunt considerate stabilite pentru obiectivele  generale determinate in timp -scop.

Fondatorii lor pot stabili reguli, linii ierarhice, canale de comunicare.

Scopul initial are o valoare limitata in explicarea obiectivelor cerute si a interdictiilor dintre membri deoarece ele se schimba in timp.

Scopul are valoare de simbol legitimat care ajuta la stabilirea consumurilor in vederea realizarii unui obiectiv limitat.

2.ORG. se caracterizeza printr-o intocmire de relatii considerate ca un dat pentru participantii care incearca sa le coordoneze si sa le controleze.

3. ORG. - importanta este schimbarea planificata a relatiilor sociale si respectiv regulilor jocului pe care ORG. sunt fondate.

1970 Activitatea umana

la un nivel  primar de dezvoltare a societatii prima este organizatia, primeaza organizarea.

Organizarea este o forma de activitate umana.

Caracterul structural si functional al ORG.

Gradul variabil de organizare si institutionalizare.

Nu toate activitatile umane s-au transformat in ORG.

ORG. este definita de: - cea care necesita diviziunea muncii cat si cooperarea.; cea care gaseste o anumita finalizare.

1990 - Performante controlate

ORG. sunt preocupate de obtinerea performentei.

Pentru ca determina supravietuirea unui departament din organizatie si cantitatea  de resurse alocate lui.

Pt. ca determina perspectivele de promovare de salarizare a org.

Nivelele de performanta de organizare a departamentelor si indivizilor sunt legate de standardele care stabilesc ce trebuie considerat ca bun , satisfacator sau inadecvat.

Nevoia de control a performantelor.

Controlul implica:  - stabilirea standardelor,

decizii de ridicare sau controlare a diferitelor standarde,

implica alocarea planificata a functiilor sau diviziunii mincii.

Programarea muncii ca oamenii sa interactioneze.

Nevoia de performanta controlata a fost rodul relatiilor de autoritate ceeea ce distinge ORG. de alte forme de organizare umana.

TEORIILE ORGANIZATIILOR

Elemente definitorii ale teoriei:

latura tehnica - omul conceput ca agent de executie.

latura umana - omul ca fiinta cu motivatii, atitudini specifice.

Interactiunea dintre cele doua - omul ca fiinta rationala.

Probleme majore:

Cercetarea eficientei;

Cercetarea principiilor ierarhiei;

Cercetarea celor mai bune forme de organizare;

Cercetarea celor mai nimerite mijloace de control.

Scopul:

Cresterea productivitatii muncii;

Cresterea gradului de utilitate social a ORG.

Teorii:

I. TAYLOR- FAYOL

a) factorul tehnic este esential in raport cu finalitatea unei organizatii ( a facut o comparatie intre om si masina).

- prin analiza riguroasa a activ. De munca si a miscarilor pe care le implica act. De munca se poate perfectiona omul.

- a descoperit ca o serie de miscari erau redundante, unele aveau durata prea mare => simplificarea muncii.

- fundamenteaza misiunea de simplificare a naturii umane.

b) organizarea activitatii de munca dupa principiul ierarhiei se ajunge  la o dihotomizare a org. in primul nivel de executie si nivel de conducere.

c) activitatea in cadrul unei organizatii trebuie sa se desfasoare dupa o serie de principii:

- dezvoltarea stiintei ( colectarea si sistematizarea informatiei, convertirea in norme)

- selectii stiintifice si a dezvoltarii progresive a muncitorilor.

- apropierea dintre stiinta si muncitorul instruit.

- dimensiunea mincii (cooperarea constanta dintre comunicare si oameni).

Teoria lui TAYLOR este relevanta doar in m asura studierii laturii formale a organizatiei: eficienta poate creste prin optimizarea structurii formale in rest teoria este limitata si chiar eronata.