 |  |
|
Relatiile publice ca proces
Relatiile publice pot fi definite ca un proces, adica o serie de actiuni care conduc la atingerea unui obiectiv. Astfel, procesul de relatii publice cuprinde o succesiune de activitati grupate de teoreticienii din domeniu in diverse formule. Cea mai cunoscuta este formula RACE: Research (cercetare), Action (actiune), Communication (comunicare), Evaluation (evaluare)
Cercetarea reprezinta faza de descoperire a problemelor care trebuie rezolvate in procesul de relatii publice; in aceasta etapa practicienii utilizeaza metode de cercetare cantitative si calitative pentru a cunoaste mai bine organizatia, pentru a vedea provocarile cu care aceasta se confrunta si oportunitatile de care poate beneficia si pentru a descoperi opiniile diferitelor publicuri despre organizatia respectiva;
Actiunea se refera la implementarea programului destinat realizarii obiectivelor specifice, in functie de categoriile de public vizate;
Comunicarea implica etapa de executie specifica a proceselor de relatii publice, prin transmiterea mesajelor destinate fiecarui public tinta;
Evaluarea este faza in care se verifica modul in care activitatile de relatii publice au satisfacut obiectivele fixate de organizatie la inceputul procesului; forme ale evaluarii apar si pe parcursul procesului de relatii publice prin monitorizarea permanenta, care permite modificari si adaptari ale formelor de actiune si comunicare in functie de elementele noi care apar.
Fireste, formula RACE a suferit diferite completari si/ sau modificari, insa independent de acestea, specialistii din domeniu sunt unanim de acord ca relatiile publice nu pot fi concepute in afara acestei dimensiuni procesualec are permite structurarea etapelor si a formelor de actiune, mentinerea sub control a fiecarei etape, evaluarea permanenta a eficientei actiunilor; in plus, ea scoate in evidenta caracterul riguros, bazat pe cercetare si planificat al oricarei forme de activitate din sfera relatiilor publice.
Asadar, relatiile publice au o baza stiintifica, nu se deruleaza haotic, ci se fundamenteaza pe strategii complexe si pe cercetarea de specialitate.
Tema: Ce intelegeti prin "proces" in contextul relatiilor publice?
Acest document nu se poate descarca
| E posibil sa te intereseze alte documente despre: |
| Copyright © 2024 - Toate drepturile rezervate QReferat.com | Folositi documentele afisate ca sursa de inspiratie. Va recomandam sa nu copiati textul, ci sa compuneti propriul document pe baza informatiilor de pe site. { Home } { Contact } { Termeni si conditii } |
Documente similare:
|
Cauta document |