Definirea managementului ca proces

Definirea managementului ca proces

Managementul reprezinta procesul de obtinere si combinare a resurselor materiale, umane, financiare si informationale in vederea indeplinirii obiectivelor organizatiei. Peter Drucker a propus trei postulate, reprezentand sarcinile majore ale managementului:

stabilirea misiunii organizatiei;

asigurarea unei functionarii productive;

reglementarea responsabilitatilor si implicatiilor sociale asociate.

Cateva definitii contemporane ale managementului sunt:

managementul este procesul de obtinere a resurselor pentru atingerea obiectivelor organizatiei, lucrand cu si prin oameni (Samuel Certo, 2002);

in acelasi sens a fost data si definitia lui Ionescu, Cazan si Negrusa in 2002, potrivit careia managementul este un proces de atingere al obiectivelor organizationale prin asigurarea si implicarea celor patru functii principale: planificare, organizarea, antrenarea-motivarea, controlul;

Kreittner in 1999, considera ca managementul reprezinta o activitate cu si prin care alte persoane, in vederea atingerii obiectivelor organizatiei, folosind eficient resursele limitate sau disponibile in conditiile unui mediu schimbator;

procesul de realizare eficienta a activitatii cu si fara oameni (Stephan Robbins, 2002);

arta de a determina realizarea unor lucruri cu ajutorul oamenilor (Mary PArker Follet)

Din analiza definitiilor prezentate mai sus reies anumite elemente comune:

scopul fundamental al organizatiei;

obiectivele;

atingerea sau realizarea lor;

resursele organizatiei disponibile (materiale, financiare, informationale si umane);

mediul cu accent pe oameni, pe proces.

Scopul fundamental il reprezinta obtinerea, realizarea de produse si servicii in anumite conditii care au caracter restrictiv si anume:

obtinerea de profit;

realizarea unei anumite cifre de afaceri;

incadrarea in anumite limite ecologice.

Organizatia este un aranjament sistemic de resurse umane, materiale, financiare si informationale, arajamentul avand un scop dat si anume realizarea unui obiectiv sau set structurat de obiective sau realizarea unei activitati cu finalitate.

Obiectivul este definit ca o sarcina care trebuie precizata in sensul identificarii raspunsurilor la urmatoarele intrebari:

Ce trebuie facut?

Cine trebuie sa faca?

Cand trebuie realizata sau finalizata sarcina?

Care este nivelul de performanta care trebuie atins?

Un obiectiv trebuie sa indeplineasca urmatoarele cerinte:

sa fie specific organizatiei respective;

sa fie masurabil, precis, clar exprimat, realist respectiv posibil de realizat si sa aiba un termen de realizare.

In functie de nivelul de realizare in cadrul unei organizatii, obiectivele pot fi individuale, la nivelul fiecarei persoane din firma, de grup, la nivelul diferitelor verigi sau compartimente organizatorice si organizationale, adica formulate pentru organizatie in ansamblul ei.

Aceste obiective deseori pot fi divergente, concluziile literaturii de specialitate scotand in evidenta de obicei ca intr-o organizatie obiectivele individuale si de grup sunt de obicei divergente fata de cele la nivel organizational.

De aceea, o sarcina a managementului este de a actiona pentru realizarea in primul rand a obiectivelor organizatiei dar si realizarea unei armonizari cu obiectivele membrilor organizatiei respective, fie manageri, fie executanti.

Ca generalitate, managementul reprezinta ansamblul activitatilor de organizare si conducere in scopul adoptarii deciziilor optime in proiectarea si realizarea proceselor economice.

Functia de decizie se stabileste a fi o functie distincta a managementului alaturi de planificare, organizare, antrenare - motivare si control - evaluare.

Managementul poate fi definit ca un proces formulat din activitatile fundamentale intr-o succesiune logica cu urmatoarele etape:

identificarea obiectivelor organizatiei;

stabilirea obiectivelor pe termen scurt;

elaborarea planurilor de actiune;

organizarea resurselor;

comunicarea;

antrenarea-motivarea;

controlul-evaluarea;

actiunile corective corespunzatoare.

Planificarea este executata de catre manageri.

Actiunea este executata de catre angajati.

Verificarea, controlul este efectuata de management fie in mod direct, fie indirect prin persoane carora li s-a delegat dreptul de control.

Executia este efectuata de catre cei care fac actiunile corective( executanti in general).