Definirea managementului

DEFINIREA MANAGEMENTULUI

1.1. Etimologia termenului de management:

manus (limba latina) = mana;

manège (limba franceza) = manej (locul unde sunt dresati caii);

to manage (limba engleza) = a administra, a conduce;

manager = administrator, director;

management = conducere.

1.2. Managementul este stiinta si arta de a folosi resursele umane, materiale si financiare ale unei organizatii pentru a indeplini obiectivele acesteia, folosind ca functii de baza : planificarea, organizarea, conducerea si controlul.

O alta definitie: managementul este un proces de influentare a activitatilor individuale sau de grup, pentru a indeplini obiectivele stabilite intr-o situatie data. Altfel spus, managementul este arta si stiinta de a-i pune pe altii la treaba.

Managementul poate fi considerat stiinta pentru ca utilizeaza metode si instrumente stiintifice in elaborarea deciziilor logice, arta pentru ca managerul isi foloseste talentul si calitatile personale in relatiile interumane pentru a-si motiva angajatii sa indeplineasca o anumita activitate, profesiune pentru ca exista o clasa de profesionisti care isi asuma responsabilitatile conducerii organizatiilor, aceasta fiind activitatea lor de baza.

In firmele mari, se poate vorbi de o piramida a managementului:

Management de varf

M a n a g e m e n t d e m i j lo c

M a n a g e m e n t   d e b a z a (o p e r a t i o n a l )

Managementul de varf cuprinde: presedintele si vicepresedintii care se ocupa de conducerea de ansamblu a organizatiei.

Managementul de mijloc include toti managerii aflati intre vicepresedinti si nivelul de baza.

Managementul de baza sau operational este alcatuit din sefii de echipa si supraveghetori.

Managerul este persoana competenta, investita cu autoritatea necesara, care are ca sarcina de serviciu conducerea unei organizatii.

Competenta managerului inseamna:

• evaluarea sarcinilor de indeplinit;
• stabilirea prioritatilor;
• planificarea sarcinilor;
• crearea conditiilor pentru indeplinirea acestora;
• rationalizarea metodelor de lucru;
• luarea deciziilor;
• urmarirea si controlul activitatii;
• capacitatea de a anticipa;
• calitati de comunicator si negociator.

Autoritatea necesara reprezinta investitirea managerului cu puterea necesara pentru a lua deciziile ce se impun.

Sarcina de serviciu: managerul sa fie angajat in functia respectiva, iar sarcinile sa-i fie trecute in fisa postului.

Organizatie: firma, institutie, companie, adica un grup format din mai multe persoane care isi unesc eforturile pentru a indeplini obiectivele organizatiei. 

Managerul poate fi asemanat cu un dirijor de orchestra. El este suveran peste instrumentisti. Fiecare instrumentist are propria partitura, dar dirijorul imprima ritmul in care se canta, stabileste intrarile si iesirile muzicantilor. In sala se aude o singura melodie si nu ceea ce canta fiecare instrument. Dirijorul reuseste sa uneasca eforturile tuturor muzicantilor obtinind melodia care trebuie cantata. La fel se intimpla si in alte domenii: fiecare isi indeplineste partea lui de munca, dar managerul stabileste ordinea si ritmul pentru ca, in final, sa se obtina produsul sau serviciul dorit.

In colectivele mici, asa cum sunt colectivele farmaciilor, situatia se aseamana cu cea a formatiilor de muzica de camera: quartet, sextet etc. unde dirijorul (managerul) este, in acelasi timp, atat conducator, cat si interpret.

Managerul reprezinta forta unei organizatii. Preluand o expresie din politica, managerul este "locomotiva" organizatiei. Intelepciunea populara spune ca "omul sfinteste locul". Importanta managementului este exprimata in cuvintele: "nu exista activitate nerentabila, ci doar prost condusa".

Se poate pune intrebarea: de ce doresc unii sa fie manageri? Printre motivele care ii determina sa ocupe aceasta functie se pot aminti:

pentru avantaje materiale si sociale;

din dorinta de a arata ca sunt mai capabili decat predecesorii lor;

din oportunism: "mai bine calaret decit cal";

pentru ca managementul este o forma de putere, iar unii doresc sa-i domine pe ceilalti.