Rolurile asistentului
social
social se
ocupa in principal cu recuperarea si (re)integrarea
psiho-sociala si profesionala a persoanelor cu probleme
speciale:deficiente psihice si /sau fizice,comportament
antisocial(delicventa), probleme sociale diverse. Desfasoara o
activitate complexa si variata:
- analizeaza influenta
factorilor sociali asupra starii de sanatate mentala
si a comportamentului uman,
- acorda consultatii privind
drepturile si obligatiile asistatilor,
- colaboreaza cu institutii
sau organizatii care au obiective similare,
- participa la elaborarea
metodelor si tehnicilor de lucru,
- propun
masuri de ajutorare sau recuperare.
Munca unui lucrator social este
aceea de a ajuta oamenii in rezolvarea problemelor legate de situatia lor
sociala sau de viata personala. Exercitarea
profesiei de asistent social este avizata de
Colegiul Asistentilor Sociali din Romania si autorizata de
Ministerul Muncii si Protectiei Sociale. Asistentul social
indeplineste o misiune sociala care are la
baza valorile si principiile fundamentale ale profesiei:
justitia sociala, demnitatea si unicitatea persoanei,
integritatea persoanei, autodeterminarea, confidentialitatea,
importanta relatiilor interumane, furnizarea serviciilor cu
competenta si in beneficial clientilor.
Exercitarea libera a profesiei si
independenta profesionala confera asistentului social dreptul de
a actiona si a lua decizii in beneficiul
clientilor sai si deplina raspundere a acestora. Profesia
de asistent social poate fi exercitata de catre persoana care
indeplineste urmatoarele conditii:
- este cetatean roman, cu
domiciliul in Romania ;
- este licentiat sau absolvent al
unei institutii de invatamant de
specialitate, acreditata de stat in conditiile legii;
- detine avizul Colegiului Asistentilor
Sociali din Romania pentru exercitarea libera a profesiei de asistent
social;
- nu se
gaseste in vreunul din cazurile de incompatibilitate sau
nedemnitate prevazute de statut.
Exercitarea
profesiei de asistent social este incompatibila
cu:
- persoana care nu are capacitate
deplina de exercitiu;
- promovarea sau apartenenta la o
grupare scoasa in afara legii;
- folosesirea cu buna
stiinta a cunostintelor profesionale in
defavoarea clientului ;
- desfasurarea de
activitati de natura a aduce atingere demnitatii
profesionale de asistent social sau bunelor moravuri.
Este nedemn de a exercita profesia
de asistent social:
asistentul social care a fost condamnat
definitiv si irevocabil, chiar daca a fost reabilitat, pentru
savarsirea unei infractiuni contra umanitatii in
imprejurari legate de exercitarea profesiei de asistent social;
asistentul social
caruia i s-a aplicat pedeapsa interdictiei de a exercita profesia,
indiferent de durata, prin hotarare judecatoreasca sau
disciplinara.
Asistentul social in munca sa indeplineste un sir de roluri, printre care
putem evidentia urmatoarele:
- Initiator - ofera atentie problemei aparute
sau problemei potentiale. Acest rol urmareste in esenta anticiparea aparitiei problemei. asistentul social ajuta indivizii
si grupurile sa-si determine nevoile, sa-si
clarifice si identifice problemele, sa-si selecteze si
sa aplice o strategie de lucru, sa-si dezvolte
capacitatile pentru a se ocupa de problemele lor intr-un mod
eficient. Acest rol este cel mai mult intalnit in practica consilierii individuale, a grupurilor si familiei. Modelul este folosit, de asemenea, in practica comunitara, in special atunci cand
obiectivul principal este acela de a ajuta oamenii pentru a se organiza.
- Consultant(consilier pentru persoane) este un rol activ ce are ca
finalitate rezolvarea problemelor acestuia si/sau obtinerea unor
schimbari in capacitatea individului de a-si rezolva problemele
- Avocat Este un rol activ
si direct, in care asistentul social se lupta, pledeaza
pentru drepturile, nevoile unui client sau ale unui grup. Intr-un astfel
de rol, asistentul social promoveaza lidership pentru colectarea de informatii, argumenteaza nevoile si drepturile clientului.
Obiectivul este sa modifice sau sa
provoace schimbari ale politicilor sociale in concordanta
cu nevoile sociale.
- Broker (agent de legatura) - acest rol asistentul social il indeplineste prin stabilirea legaturilor dintre indivizi sau grupuri sociale, care au nevoie de
ajutor, si serviciile comunitare. De exemplu: unei femei care este deseori batuta de sot i se propune
sa se adreseze unui serviciu
de violenta domestica.
- Mediator - rolul implica
interventia asistentului social in dispute dintre parti,
pentru a le ajuta sa ajunga la un consens. De exemplu:
divorturi, vecini in conflict, proprietarul de bloc-casa cu
chiriasul etc.
- Negociator - aduna
impreuna acele persoane care sunt in conflict si incearca sa le
ajute sa ajunga la un compromis. Uneori, la fel ca si mediatorul, negociatorul gaseste o solutie de mijloc ce asigura
contrapartilor existenta in comun.
- Educator - rolul de educator implica oferirea de
informatii clientului. Pentru a fi un
educator bun, asistentul social trebuie sa detina cunostintele necesare. De exemplu:
sa-l familiarizeze pe client cu obligatiunile
parintilor, sa fie competent in
educatia sexuala, in cautarea locurilor de munca
pentru tineri.
- Coordonator -implica conjugarea a mai multor
componente intr-o maniera organizata. De exemplu, in cazul unei familii cu multiple probleme, care necesita atat servicii de sanatate, cat si servicii de
educatie, asistentul social joaca rolul de "case manager" pentru
coordonarea acestor servicii; face legatura intre
sistemele si subsistemele in care este implicat clientul
- Cercetator
- in anumite momente, fiecare asistent social e un cercetator. Investigatiile in asistenta sociala includ analiza literaturii de
specialitate, evaluarea rezultatelor si studierea nevoilor comunitare.
- Facilitator de grup - un lider pentru grupurile experimentale. Grupul poate fi de educatie, terapeutic, de
autoajutorare etc.
- Planificator/ director de program rol ce presupune activitati specifice de
scriere de proiecte si de evaluare a lor in vederea dezvoltarii si sustinerii
resurselor , serviciilor si programelor sociale
- Expert consultant - asigura
asistenta in cazul unor cercetari precum si a altor specialisti sau servicii in efortul de
intelegere si rezolvare a problemelor sociale.
- Manager/administrator rol ce
presupune scrierea de proiecte si evaluarea lor in vederea
sustinerii resurselor, serviciilor si programelor sociale.
- Supervizor de stagiu- supervizeaza
personalul sau studentii care I-au fost distribuiti spre
indrumare
- Membru al unei echipe de profesionisti-
desfasoara activitati in cadrul unei echipe,
prestatori de servicii sociale dintr-o institutie sau agentie.
Echipa poate fi una interdisciplinara, deci asistentul social va
colabora cu ceilalti specialisti ai serviciului asistenti
sociali, medici, psihologi, avocati etc
- Arbitru- examineaza si
evalueaza faptele si ia decizii in unele situatii
conflictuale
- Collectare de fonduri -popularizeaza
serviciile sociale pentru a aduna
fonduri in vederea dezvoltarii
si implementarii de programe sau servicii
- Relatii cu publicul -planifica
si desfasoara acticitati de relatii cu
publicul in numele agentiei, institutiei, profesiei.
Rolurile asistentului social sunt complexe. Este necesar ca asistentul social sa fie constient de faptul
ca toate activitatile lui cu clientii
trebuie sa poarte pecetea unei munci cu daruire de sine.
Sarcinile asistentei sociale
Putem
determina un anumit numar de sarcini pe care
trebuie sa le indeplineasca asistenta
sociala. Natura acestor sarcini reprezinta pozitia
deosebita si deseori
dificila pe care asistenta sociala trebuie sa o decida intre ingrijirea
individuala si controlul societatii Asistenta sociala trebuie sa reprezinte individul in fata societatii. De exemplu, instanta de judecata, inainte de a decide asupra sentintei legale, poate
dori sa cunoasca cate ceva despre viata personala a
unui tanar infractor. Asistenta
sociala trebuie sa reprezinte de asemenea si societatea in fata individului. De exemplu, un asistent
social poate si trebuie "judece" o familie care nu-si ingrijeste corespunzator copiii.
Deoarece activitatile de asistenta sociala trebuie sa fie orientate in mai
multedirectii - catre individ
si catre societate -rolurile ei genereaza totodata o inerenta sursa de tensiune: contradictia dintre ingrijire, vindecare si control.
Sarcinile
asistentei sociale includ:
- Ajutorarea persoanelor aflate in nevoi
sa-si dezvolte la un grad mai inalt propriile capacitati de a solutiona problemele. De exemplu, a le
invata sa conduca cu bugetul familial, a contribui la ameliorarea relatiilor in cadrul familiei.
- Realizarea unor noi interrelatii intre persoanele dezavantajate si institutiile de asistenta sociala. De exemplu, a prezenta unei persoane in varsta un azil la
care aceasta s-ar putea decide sa mearga in cazul cand este neajutorata si nu are pe
nimeni in preajma sa.
- Acordarea de ajutor in obtinerea unor recompense ce se cuvin conform legii. De exemplu, a ajuta o mama necasatorita sa obtina de la
departamentul de stat respectiv suma de bani ce i se cuvine pentru
intretinerea copilului.
- Imbunatatirea relatiilor,
coordonarea activitatilor diferitelor institutii de
asistenta sociala. De exemplu, a stabili relatii de cooperare intre doua servicii de
asistenta sociala
care "trateaza" aceeasi problema.
- Acordarea de ajutor practic. De exemplu, un copil care cerseste in strada poate nimeri oricand in mainile unui infractor, de aceea este necesar ca acest copil, pana a ajunge sa fie protejat de familia sa
(daca o are), sa fie luat sub supraveghere de catre anumite
institutii.
- A contribui la dezvoltarea si modificarea
politicii sociale, asistentii sociali activand
concomitent in calitate de agenti ai controlului social.
Deoarece
asistenta sociala reprezinta fie clientul, fie statul, fie ONG-urile,
ea va fi cu clientii (beneficiarii) in una din
urmatoarele relatii:
- de colaborare - atunci cand se
urmareste un scop unic;
- de negociere - atunci cand trebuie sa se ajunga la un anumit consens;
- de
conflict - atunci cand scopurile sunt diverse si contrare.
Conform IFSW, Federatia
internationala a asistentilor sociali IASSW Asociatia
intenationala a Scolilor de asistenta sociala,
2001, asistentul social are scopul de a
servi bunastarii individului de a dezvolta modalitati
stiintifice de a cunoaste comportamentul individual si
social de a dezvolta resurse, de a
promova justitia sociala
AS sunt implicati in prevenirea, estimarea aplicarea evaluarea
si modificarea politicilor sociale si a serviciilor sociale adresate
grupurilor si comunitatilor. Ei
intervin in diferite domenii folosind diferite metode de cercetare
, lucrand in diferite organizatii si furnizand servicii pentru
diferite categorii de populatie atat la nivel micro, meso cat si
macro.
Pregatirea
asistentului social are scopul de a promova dezvoltarea sociala de a
se implica in autodezvoltarea, perfectionarea continua si de
a furniza informatii, de a forma
practici in serviciile si politicile sociale.
AS este practicata in 5 domenii, contexte diferite dar
care reprezinta parte a unui intreg Aceste contexete sunt geographic,
politic, socio-economic, cultural si spiritual
- geographic- spatiul in care a.s. isi
desfasoara activitatea determina caracteristicile
muncii sale(agentie, regiune, stat)
- politic - sistemul politic propriu fiecarei
tari determina modalitatea de protectie
sociala(liberal, democratic, socialist, social democrat etc)
- socio-economic - un nivel
adecvat de viata, munca, sanatate, servicii,
educatie, acces la servicii sociale reprezinta nevoi de
baza pentru fiecare individ. Coeziunea sociala a unui grup sau
natiune depinde in sens larg de accesul egal la resurse si
servicii
- cultural -practicile si credintele,
aspiratiile, cultura individului, familiei , grupului,
comunitatii trebuie respectate fara a interveni in
evolutia diferitelor practici si credinte
- spiritual este esential ca a.s. sa respecte valorile,
credintele, idealurile grupului in care lucreaza
respectandu-si in acelasi timp si propriile valori,
credinte A S promoveaza schimbarea sociala, rezolvarea
problemelor aparute in cadrul relatiilor umane promovand in
acelasi timp stimularea capacitatii indivitilor de
a-si spori bunastarea.
Utilizand
teoriile behavioriste si a sistemelor sociale a.s intervine in momentul in
care individul interactioneaza cu mediul. Principiile dr. omului
si a justitiei sociale sunt fundamentale in AS .
AS in variatele ei forme se adreseaza multiplelor
si complexelor actiuni interactiuni intre oameni si mediul
lor. Misiunea sa este de a stimula toate persoanele
sa-si dezvolte intregul potential , capacitate pentru a-si imbunatati
viata si a preveni situatiile disfunctionale. Asistentii sociali sunt axati pe schimare si
rezolvarea de probleme ei sunt agenti ai schimbarii in societate in
viata indivizilor, familiiilor si comunitatilor in care
lucreaza.