El poate fi de natura comportamentala: de exemplu, consumatorul cumpara produsul sau sporeste cantitatea cumparata. La publicitate nu apeleaza numai firme, ci si organizatii cu scop nelucrativ si institutii sociale, cum ar fi institutiile filantropice,muzeele si organizatii religioase care-si promoveaza cauza in in randul unui public divers.Publicitatea este o buna metoda de a informa si aconvinge, cu scopul de a crea preferinta pentru pasta de dinti Colgate sau de a-i motiva pe consumatorii dintr-o tara in curs de dezvoltare sa bea lapte sau sa practice controlul nasterilor.
Tarile Uniunii Europene cheluiesc anual cu publicitatea aproximativ 45.4 miliarde ecu. Pe masura ce recensiunea se apropie de sfarsit si economiile nationale se reinvioreaza se prognozeza o crestere a cheltuielilor cu publicitatea in majoritatea tarilor Uniunii Europene. Sponsorii, adica cei care sustin financiar actiunile de publicitate , raman precauti in privinta utilizarii optime a bugetului de publicitate, asa incat sa fie atinse obiectivele de comunicare propuse.
Organizatiile se ocupa de publicitate in diverse moduri. In cadrul firmelor mici si mijlocii de acestea se poate ocupa cineva din compartimentul comercial sau de marketing . In marile companii pot exista compartimente specializate, care sa aiba drept atributii stabilirea bugetului publicitar , colaborarea cu agentii de profil si derularea de actiuni de publicitate prin posta, expozitii cu vanzare si alte forme de care nu se ocupa agentiile respective. Majoritatea firmelor, fie ele mici sau mari, inclina sa apeleze la agentii specializate pentru ca acestea ofera cateva avantaje:
Au specialisti care pot desfasura activitati specifice ( de exemplu cercetare,munca de creatie) in conditii mai bune dacat personalul firmei
Vin cu un punct de vedere obiectiv in privinta rezolvarii problemelor unei firme , dar si cu ani de experienta castigata din colaborarea cu diversi clienti ce s-au aflat in situatii ditferite
Au o putere de cumparare a spatiului de publicitate mai mare decat cea a unei firme. De asemenea, ele beneficiaza de un rabat, ceea ce face ca si cheltuielile firmei sa fie mai mici
Clientul poate renunta oricand la serviciile agentiei sale. Se poate argumenta ca o agentie va depune toate eforturile pentru a face o treaba buna si a-l determina pe client sa mai apeleze la ea
Incredintarea functiei publicitatii unei agentii specializate are insa si cateva dezavantaje :
Pierderea controlului total asupra activitatii respective
Reducerea flexibilitatii pubicitatii
Aparitia unor conflicte in momentul in care agentia isi impume metodele de lucru
Incapacitatea clientului de a exercita un control sau o coordonare mai mare asupra publicitatii
In ciuda potentialelor probleme, majoritatea firmelor considera ca utilizarea serviciilor agentiilor specializate le avantajeaza.
In Romania in clasamentul celor mai tari firme din mass-media se afla agentiile de publicitate.Iata cateva exemple:
FirmaCifra de afaceri (mil lei)Profit( mil lei)MindShare239.554931Creative Media174.8602680Saatchi& Saatchi170.590346Tempo Advertising75.627571Focus Advertising51.558450Euromedia21.5799937
PUBLICITATEA - DECIZII IMPORTANTE
Conducerea compartimentului de marketing trebuie sa ia decizii importante atunci cand elaboreaza un program de publicitate.
Primul pas in elaborarea unui program de publicitate il reprezinta stabilirea obiectivelor publicitatii. Aceste obiective trebuie sa corespunda deciziilor referitoare la piata-tinta, pozitionarea marcii si mix-ul de marketing. Toate acestea definesc scopul final pe care campania de publicitate , ca o componenta a programului de marketing, trebuie sa-l atinga.
Un obiectiv de ublicitate poate fi fefinit ca o sarcina specifica de cominicare ce urmeaza sa fie indeplinita vizavi de un anumit public tinta intr-o anumita perioada de timp. Obiectivele publicitatii se pot clasifica dupa scop: acela de a informa, de a convinge sau de a reaminti
In tabelul urmator sunt enumerate cateva exemple de asemenea. obiective.
A informa
A informa piata despre exixtenta unui nou produs
A sugera noi utilizari ale unui produs
A comunica schimbarea pretului
A explica modul cum functioneaza produsul
A descrie serviciile disponibile
A corecta impresiile false
A reduce temerile cumparatorilor
A crea o imagine a firmeiA convinge
A atrage preferintele consumatorilor pentru o anumita marca
A incuraja orientarea consumatorilor pentru o anumita marca
A schimba modul in care cumparatorii percep atributele produselor
A-I convinge pe consumatori sa cumpere acum
A-I convinge pe cumparatori sa accepte o vizita comerciala A reaminti
A reaminti cumparatorilor ca s-ar putea sa aiba nevoie de produs in viitorul apropiat
A reaminti cumparatorilor de unde pot achizitiona produsul
A mentine produsul in atentia consumatorilor si in afara sezonului
A-l mentine pe cumparator bine informat in legatura cu produsul
Publicitatea de informare eate folosita in special atunci cand se lanseaza pe piata o noua categorie de produse.
