Importanta si etapele proiectarii posturilor

Importanta si etapele proiectarii posturilor

Unul din cele mai importante domenii ale managementului resurselor umane care defineste noul rol in continua schimbare al managerilor de personal este acela al proiectarii muncii in general si al definirii sau proiectarii posturilor in special, proces care in conceptia unor specialisti, reprezinta procesul dezvoltarii posturilor.

Pentru realizarea obiectivelor propuse ale companiei, teoria si practica manageriala a resurselor umane trebuie sa aiba in vedere principalele activitati ale procesului de dezvoltare a posturilor si care sunt:

proiectarea muncii

proiectarea posturilor

analiza posturilor

reproiectarea posturilor

Pentru posturile existente in organizatie managementul de resurse umane trebuie sa acorde importanta analizei posturilor si apoi reproiectarii acestora.

Un rol important trebuie acordat de catre cei implicati in aceasta activitate, impactului pe care definirea si proiectarea posturilor o are asupra activitatii organizatiei si asupra persoanelor care ocupa posturile respective. Acest lucru se face datorita faptului ca ocupantul postului trebuie sa inteleaga sarcina de munca aferenta postului si trebuie sa-i ofere ocupantului oportunitati de dezvoltare in cadrul organizatiei. In felul acesta proiectarea posturilor poate influenta nivelul motivatiei si al performantei, poate duce la cresterea satisfactiei in munca si a atasamentului fata de organizatie, poate influenta sanatatea angajatilor.

Proiectarea muncii in general si proiectarea, analiza si reproiectarea posturilor in special sunt activitati interdependente care desfasurate in mod corespunzator permit sporirea eficientei individuale si organizationale.

Proiectarea muncii este procesul de definire a functiilor, activitatilor, atributiilor si sarcinilor necesare, precum si de grupare si repartizare a acestora in subdiviziuni organizatorice in scopul indeplinirii obiectivelor organizatorice si individuale.

Procesul, fiind unul complex, incepe cu decizia manageriala privind organizarea procesuala si structurala a organizatiei si continua cu proiectarea detaliata a acestora.

Proiectarea posturilor defineste procesul prin care se stabilesc continutul specific al posturilor, metodele de munca folosite si relatiile posturilor respective cu celelalte posturi din organizatie.

Prin urmare, proiectarea posturilor reprezinta modul de structurare si imbinare a elementelor, indatoririlor si sarcinilor posturilor intr-o maniera care sa permita obtinerea satisfactiei si performantei optime.

De asemenea o buna proiectare a muncii si a posturilor diminueaza considerabil timpul necesar pentru analiza si reproiectarea ulterioara a posturilor.

Reproiectarea posturilor reprezinta procesul de redefinire a continutului specific al posturilor, a sarcinilor, responsabilitatilor si relatiilor acestora ca urmare a analizei posturilor.

O definitie mai simpla a reproiectarii posturilor o poate constitui actualizarea acestora.

Reproiectarea posturilor poate constitui rezultatul unor comparatii intre posturile proiectate initial si analiza ulterioara a acestora ca urmare a schimbarilor rapide si semnificative inregistrate.

Deoarece proiectarea gresita a posturilor poate afecta negativ realizarea obiectivelor organizationale si individuale, activitatea trebuie privita dincolo de realizarile profesionale ale postului, la strategiile de personal ale organizatiei.

Proiectarea posturilor este o activitate care a inceput in perioada timpurie a managementului stiintific cand datorita prioritatii criteriului eficientei exista convingerea ca definirea sau proiectarea posturilor trebuia sa aiba la baza numai date tehnice, ignorandu-se rolul deosebit de important al ocupantilor posturilor. Acesta abordare tehnicista a dus la crearea unor posturi cu sarcini simple, limitative, uniforme, mai ales la nivelul muncitorilor, deoarece proiectarea avea in vedere avantajele specializarii in cresterea eficientei in munca in general si a productivitatii in special. Aceste posturi sunt ocupate in general de persoane cu o calificare redusa care nu simt nevoia de schimbare a posturilor iar activitatile de recrutare selectie si pregatire a personalului sunt relativ simple si nu impun probleme deosebite.

O data cu cresterea gradului de specializare a posturilor, detinatorii acestora tind sa devina din ce in ce mai nemultumiti, deoarece exista o relatie certa intre cresterea specializarii postului si scaderea satisfactiei in munca care la randul sau influenteaza negativ rezultatele muncii in general si productivitatea in special.

Schimbarile survenite in sistemul de valori al oamenilor au adus in prim plan cresterea interesului si a preocuparilor acestora pentru cresterea calitatii vietii in general si a vietii profesionale in special. Prin urmare preocuparile privind definirea si proiectarea posturilor au depasit stadiul determinarii celei mai bune metode de realizare a sarcinilor manifestandu-se tendinta de imbunatatire a performantelor in munca prin schimbari profunde in continutul muncii, in configuratia sau caracteristicile posturilor.

Astfel, noua viziune a proiectarii posturilor pune accent pe importanta principalelor caracteristici ale posturilor, ca exemplu: diversitatea sau varietatea aptitudinilor, identitatea sarcinii, importanta sau semnificatia sarcinii, autonomia si feedback-ul, asa cum sunt ele percepute de detinatorii posturilor. Prin urmare, proiectarea posturilor trebuie sa satisfaca mai multe cerinte sau caracteristici ale acestora.

In mod ideal un post bine definit, trebuie sa indeplineasca urmatorarele cerinte:

sa constituie un intreg, sa cuprinda o sarcina identificabila;

sa aiba insemnatate pentru detinatorul sau si sa presupuna o activitater care sa merite sa fie indeplinita;

sa acorde detinatorului postului libertatea de a lua orice decizie considerata necesara in indeplinirea activitatii, in limitele constrangerilor impuse de organizatie.

sa-i furnizeze detinatorului postului un feedback direct, necesar evaluarii propriei sale eficiente,

sa ofere recompensele considerate corespunzatoare efortului depus.

Dintre factorii operationali carora trebuie sa li se acorde intietate in definirea postului, sunt:

postul trebuie sa permita obtinerea de feedback relevant pentru ocupantul sau;

postul trebuie sa-i puna la incercare capacitatile pe care acesta le considera de valoare;

postul trebuie sa permita exercitarea unui grad ridicat de autocontrol.

Procesul de proiectare al posturilor cuprinde, in general, urmatoarele faze:

stabilirea sarcinilor de munca individuale. Ce sarcini diferite trebuie sa fie indeplinite?

stabilirea metodei de munca folosita pentru indeplinirea fiecarei sarcini. In special cum va fi indeplinita fiecare sarcina de munca?

combinarea sarcinilor de munca individuale in posturi specifice care vor fi incredintate angajatilor. Cum vor fi grupate diferitele sarcini de munca individuale pentru a forma posturile?

Dupa cum se observa prima si a treia faza a procesului de proiectare a posturilor determina continutul posturilor iar a doua faza sugereaza modul in care vor fi realizate sarcinile.